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À quels services d’établissement les nouveaux arrivants peuvent-ils accéder lorsqu’ils arrivent au Canada?

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Publié le 17 avril 2023 à 07h00 HAE

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Un groupe de personnes assises en cercle ensemble.  Les services d'établissement du Canada sont essentiels pour s'assurer que les nouveaux arrivants sont préparés et capables de vivre leur meilleure vie dans le pays.

Cette année, le Canada vise à accueillir 465 000 immigrants dans le pays – un afflux annuel de personnes qui est crucial pour l’économie et la démographie de la deuxième plus grande nation du monde.

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L’objectif d’immigration de 2023 est ambitieux, mais le Canada a créé un système fonctionnel d’immigration et d’intégration des nouveaux arrivants, afin de répondre aux besoins sociaux, économiques, culturels et humanitaires du pays.

Alors, comment le Canada réussit-il à installer les nouveaux arrivants dans le pays? L’un des facteurs clés du succès du pays a été ses services d’établissement pour les nouveaux arrivants. Ces services gratuits sont gérés aux niveaux municipal, provincial et fédéral. Couvrant tout des évaluations des besoins, des services d’information et d’orientation, à la formation linguistique, à l’aide à l’emploi et aux services de connexion communautaire – ces programmes existent pour garantir que les nouveaux arrivants sont en mesure de vivre leur meilleure vie dans le pays, tout en aidant leur capacité à contribuer économiquement, socialement et culturellement.

Notez que parce que le Québec gère ses propres programmes d’immigration…services d’établissement pour les nouveaux immigrants dans la province sont également traités séparément. De plus, le gouvernement canadien gère un programme distinct pour les réfugiés connu sous le nom de Programme d’aide à la réinstallation (RAP).

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Les services d’établissement au Canada ne sont offerts qu’aux résidents permanents, personnes protégéeset certains résidents temporaires du Canada.

À quels services ai-je droit en tant que nouveau résident permanent canadien?

Tous les services de règlement peuvent être divisés en :

  • Aide à la vie quotidienne;
  • Aide à trouver un emploi;
  • Aide à la préparation de l’examen de citoyenneté ;
  • Trouver un mentor en tant que nouvel arrivant / Devenir mentor pour un nouvel arrivant ;
  • Évaluations linguistiques et formation linguistique générale ;
  • Formation linguistique spécifique à l’emploi;
  • Services spécifiques pour : les réfugiés, les femmes, les personnes âgées, les jeunes et les personnes 2SLGBTQi+ ; et
  • Autres services.

Comment puis-je accéder aux services d’établissement en tant que nouvel arrivant?

Immigration Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) a compilé ces services dans un outil utile, avec une recherche filtrée par code postal pour trouver les services disponibles les plus proches. L’outil couvre également des programmes d’établissement spécifiques pour les femmes, les personnes âgées, les jeunes et les personnes 2SLBTQi+.

De plus, des sites Web financés par IRCC comme Boussole pour se connecter fournit également des répertoires faciles à rechercher des services d’établissement, ainsi que des annonces sur les événements et ateliers à venir pour les nouveaux arrivants.

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Si l’on n’est pas sûr des services qui s’appliquent à eux et de ce dont ils ont besoin, ils peuvent envisager un règlement conseils et référencesqui les mettra en contact avec un conseiller en établissement qui pourra mieux déterminer quels services peuvent être utiles.

Les nouveaux arrivants peuvent également contacter directement leurs fournisseurs de services d’établissement municipaux ou provinciaux pour se renseigner sur les services disponibles. L’un des moyens les plus simples de le faire est simplement de rechercher des services d’établissement dans votre province ou votre quartier.

Quelle est l’efficacité de ces services pour les nouveaux arrivants ?

Le gouvernement canadien dépense quelque 2 milliards de dollars canadiens par année en services d’établissement.

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Les services d’établissement représentent chaque année un énorme investissement pour le gouvernement fédéral, mais quelle est leur efficacité réelle pour aider les nouveaux arrivants?

En 2021, IRCC a mené la première étude sur les résultats des nouveaux arrivants grâce à des programmes d’établissement. L’étude a révélé que :

  • Parmi les clients référés aux services d’établissement, 85 % ont déclaré pouvoir accéder aux services sans difficulté;
  • La majorité des nouveaux arrivants (95 %) qui ont reçu des services d’établissement ont dit qu’ils étaient utiles;
  • En termes de formation linguistique, une moyenne de 89,5 % des nouveaux arrivants ont déclaré avoir amélioré leurs compétences en lecture, en écriture, en écoute et en expression orale en anglais et en français.
  • 78 % de ceux qui ont reçu des services liés à l’emploi ont déclaré que les services d’établissement les avaient aidés à acquérir des connaissances, des compétences et des relations qui les avaient aidés à se préparer au marché du travail canadien; et
  • 61 % des nouveaux arrivants qui ont profité des services d’établissement de connexion communautaire ont estimé que ces services les avaient aidés à rencontrer des personnes qu’ils considèrent maintenant comme des amis proches. De plus, 92 % des nouveaux arrivants ont convenu que leur communauté accueillait les nouveaux arrivants, 90 % ayant un fort sentiment d’appartenance au Canada.

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