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Comment la grève de l’AFPC m’affecte-t-elle pendant la saison des impôts?

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Femme faisant ses impôts

Au milieu d’une grève impliquant plus de 155 000 employés du gouvernement fédéral, voici comment les Canadiens seront touchés lorsqu’il s’agira de produire leur déclaration de revenus jusqu’à ce que la grève soit résolue.

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Le 19 avril, l’Alliance de la Fonction publique du Canada (AFPC) commencé à frapper après avoir échoué à s’entendre avec le gouvernement canadien sur plusieurs fronts.

Selon AFPCils font grève pour amener le gouvernement à négocier “des salaires équitables, un meilleur équilibre travail-vie personnelle, une plus grande inclusion sur le lieu de travail et une réduction des licenciements grâce à la création de plus d’emplois, plutôt que de sous-traiter des postes à des organisations privées”.

Malgré la grève, l’Agence du revenu du Canada (ARC) a indiqué qu’elle n’avait pas l’intention d’ajuster les délais d’imposition des Canadiens. De plus, certains services de l’ARC seront maintenus pendant la grève tandis que d’autres services subiront des retards et des défis en raison d’une main-d’œuvre réduite.

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Services de l’ARC qui seront maintenus pendant la grève de l’AFPC

L’ARC a noté que les secteurs de service suivants seront continuer à fonctionner complètement ou en grande partie sans interruption tant que dure la grève.

  • Traitement des demandes et émission du paiement des prestations liées au programme Allocation canadienne pour enfants (ACE)
  • Lignes téléphoniques du service à la clientèle, y compris la ligne de renseignements sur les prestations de l’ARC (voir la remarque ci-dessous)
  • Émission d’avantages fiscaux (ex. crédit pour la TPS/TVH, paiement de l’Incitatif à agir pour le climat (PCIA))

Note: On s’attend à ce que les temps d’attente des lignes téléphoniques soient plus longs que d’habitude

Services de l’ARC qui seront partiellement ou entièrement touchés par la grève de l’AFPC

Selon l’agence, “de nombreux services de l’ARC devraient être retardés ou [become] indisponible.”

L’agence indique qu’elle s’attend à ce que les domaines de service suivants connaissent le plus de changements :

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  • Le traitement des déclarations de revenus et de prestations sera retardé
  • Les temps d’attente pour l’assistance du centre de contact augmenteront
  • Le traitement et l’émission des retours par courrier et papier seront suspendus pour un traitement ultérieur
  • La ligne des demandes de renseignements des particuliers de l’ARC fonctionnera « dans la mesure du possible »

De plus, la disponibilité des services du centre de contact de l’ARC variera. Selon leur page sur les interruptions de travail, les Canadiens peuvent s’attendre à :

  • Les lignes téléphoniques des avantages sociaux et de l’impôt des particuliers resteront ouvertes, mais avec une “capacité d’agent réduite” (voir la note ci-dessous)
  • Les trois méthodes suivantes de contact avec l’ARC seront complètement fermées pendant la grève : la ligne téléphonique de renseignements sur l’impôt des entreprises, le centre d’appels de gestion de la dette et les fonctions de clavardage en ligne des agents de l’ARC

Note: La priorité sera donnée aux appelants de la ligne téléphonique de l’impôt des particuliers qui doivent produire une déclaration de revenus pour obtenir des prestations familiales ou pour enfants

Faire ses impôts pour la première fois au Canada

Une déclaration de revenus est un document déposé auprès de l’ARC qui fait état de vos revenus, déductions et crédits pour une année d’imposition donnée.

Même si vous n’avez vécu au Canada qu’une partie de l’année, vous devrez peut-être produire une déclaration de revenus si vous avez gagné un revenu, qu’il provienne d’un emploi ou de placements. Vous devez produire une déclaration de revenus si :

  • Vous devez payer des impôts
  • Vous souhaitez demander un remboursement

Il existe deux façons principales de remplir et d’envoyer votre déclaration de revenus à l’ARC, en ligne ou en personne.

Pour produire vos déclarations de revenus en ligne, vous devrez utiliser un logiciel certifié, qui enverra votre déclaration de revenus dûment remplie directement à l’ARC. Si vous souhaitez produire votre déclaration de revenus en personne, vous utiliserez une déclaration papier. La déclaration papier remplie sera ensuite envoyée par la poste à votre centre fiscal.

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Note: Les délais de traitement des retours en ligne sont généralement de deux semaines, tandis que les retours papier prennent généralement huit semaines ou plus.

Crédits et avantages

Le Canada offre plusieurs prestations et crédits pour vous soutenir financièrement. Pour commencer à recevoir des paiements, vous devez :

  • Obtenir un numéro d’assurance sociale (NAS) de Service Canada
  • Demandez la prestation et le crédit auxquels vous avez droit

Bon nombre des prestations et des crédits disponibles sont provinciaux et territoriaux. Les autres avantages comprennent l’Allocation canadienne pour enfants (ACE) ou le crédit pour la TPS/TVH.

Il est important de noter qu’au cours de votre première année au Canada, il n’est pas nécessaire de produire une déclaration de revenus avant de pouvoir commencer à recevoir des prestations et des crédits. Au-delà de votre première année, cependant, vous devrez produire une déclaration de revenus pour continuer à bénéficier des prestations et des crédits éligibles, même si vous n’aviez aucun revenu.

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