Canada
IRCC vise à accorder la citoyenneté à 300 000 personnes au cours de cet exercice
Nouvelles du CIC a obtenu une note de service interne d’IRCC qui décrit les objectifs du nombre de nouveaux citoyens que le Canada accueillera pour l’exercice 2022-2023.
Le mémorédigé par la direction des Opérations, de la Planification et de la Performance de Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) pour un haut fonctionnaire, recommande qu’IRCC traite un total de 285 000 décisions et 300 000 nouveaux citoyens d’ici le 31 mars 2023. Une décision est un examen d’une demande qui est ensuite approuvée, refusée ou marquée comme incomplète. L’objectif de citoyenneté signifie que 300 000 candidats approuvés doivent prêter le serment de citoyenneté, en personne ou virtuellement.
Il s’agit d’une augmentation significative par rapport à l’exercice 2021-2022 et dépasse même les objectifs pré-pandémiques de 2019-2020, lorsque 253 000 demandes de citoyenneté ont été traitées.
En 2021-2022, IRCC a réussi à accueillir 217 000 nouveaux citoyens. Jusqu’à présent au cours de l’exercice 2022-2023, le Canada a accueilli 116 000 nouveaux citoyens et est en bonne voie d’atteindre son objectif. En comparaison, au cours de la même période en 2021, le Canada n’avait prêté serment que 35 000 personnes.
La note de service décrit également les défis actuels liés au traitement des demandes et garantit que toutes les décisions positives peuvent prêter le serment de citoyenneté dans un délai raisonnable.
IRCC abandonne les demandes papier
En mars 2020, IRCC est devenu incapable de traiter la plupart des demandes en raison du début de la pandémie de COVID-19. En effet, le ministère ne pouvait traiter que les demandes papier envoyées par la poste à un emplacement central. Comme tous les événements en personne ont également été annulés, cela signifiait qu’IRCC n’était pas en mesure de mener des entrevues avec les candidats et qu’il ne pouvait y avoir de prestation de serment lors des cérémonies de citoyenneté.
Ces contraintes ont conduit à rendre le processus de demande de citoyenneté entièrement numérique, pour certains candidats, à partir de novembre 2020. Cela s’est étendu à tous ceux qui postulent et qui ont plus de 18 ans. Cependant, bien que cela puisse rationaliser le processus pour les nouveaux candidats , il reste un important arriéré de demandes papier.
La note de service recommande qu’IRCC maintienne son système actuel de premier entré, premier sorti pour toutes les demandes, ce qui signifie maintenir l’accent sur les demandes papier plus anciennes tout en laissant de la place pour donner la priorité à un petit nombre de demandes numériques afin d’éviter la croissance de l’arriéré.
En 2021, IRCC avait un objectif de 5 000 demandes numériques pour l’exercice financier sur un objectif de 245 000 décisions. Comme un plus grand nombre de demandes sont désormais numériques, le rapport indique que pour l’exercice 2022-2023, il faudra augmenter le nombre de demandes numériques traitées.
Délais de traitement supérieurs à 20 mois
Le temps de traitement dans un rapport ultérieur publié en mai s’élevait à 27 mois. La note de service indique que cela est à prévoir en raison de l’augmentation des demandes en ligne en plus de l’arriéré des demandes papier. En juin dernier, il y avait 413 000 demandes dans l’inventaire des subventions.
IRCC affirme avoir pris des mesures pour éliminer l’arriéré et traiter 80 % de toutes les nouvelles demandes dans le respect des normes de service. Pour ce faire, plus de 1 000 nouveaux employés ont été embauchés et il est prévu d’étendre l’accès au suivi de l’état des demandes de citoyenneté aux représentants. De plus, les mineurs de moins de 18 ans pourront demander la citoyenneté en ligne d’ici la fin de l’année.
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