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PORTNET S.A. 2024 lance un Concours de Recrutement (2 Postes)

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PORTNET S.A. 2024 lance un Concours de Recrutement (2 Postes)

PORTNET S.A. 2024 lance un Concours de Recrutement (2 Postes)

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À propos

Le projet PORTNET, lancé en 2011 par l’Agence Nationale des Ports, se présente comme un levier majeur dans l’amélioration de la compétitivité des infrastructures portuaires au Maroc. Face à la croissance du trafic portuaire, notamment celui des conteneurs, ce projet s’inscrit dans une compétition commerciale internationale et répond aux besoins croissants du secteur.

À l’échelle nationale, PORTNET constitue une pierre angulaire du Plan National de Simplification des Procédures, s’inscrivant ainsi dans une démarche d’e-Gouvernement. Ce système, fruit d’une collaboration entre les communautés portuaires et le commerce international, vise à améliorer le climat des affaires, les échanges commerciaux et la compétitivité logistique du pays.

PortNet, géré depuis 2012 par la Société Anonyme PORTNET, agit en tant que Guichet Unique National pour faciliter toutes les procédures portuaires et commerciales. En partenariat étroit avec les acteurs du secteur, cette entité s’engage à renforcer la compétitivité des opérateurs économiques en simplifiant, dématérialisant et optimisant les processus du commerce extérieur.

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Les objectifs de PORTNET sont multiples : fluidifier les procédures, anticiper les besoins en information et en action, interconnecter les systèmes d’information des partenaires de la communauté portuaire, respecter les normes internationales et améliorer la compétitivité des entreprises nationales. En favorisant une meilleure maîtrise de l’information et des coûts logistiques, PORTNET transforme la chaîne logistique en un levier de performance et d’avantage compétitif pour l’économie nationale.

PORTNET S.A. 2024 lance un Concours de Recrutement (2 Postes)

PORTNET S.A. recherche des talents pour deux postes clés au sein de son entreprise. Voici les détails des postes disponibles ainsi que les critères d’éligibilité :

  1. Conseiller de Clientèle Missions :
  • Accueillir et informer les clients, assurer le support et la communication.
  • Gérer les appels et les réclamations des clients en ligne.
  • Participer aux campagnes promotionnelles et aux enquêtes de satisfaction.
  • Être responsable de la formation des utilisateurs et de la gestion quotidienne des systèmes CRM/ERP.
  • Traiter la documentation et les dossiers clients, y compris la facturation et le recouvrement.
  • Contribuer à l’amélioration des procédures internes pour renforcer la fidélisation des clients. Profil :
  • Niveau d’éducation requis : Bac+2 ou Bac+3 en gestion des entreprises ou domaine connexe.
  • Expérience de 3 à 5 ans en relation client exigée.
  • Compétences avancées en informatique et en communication nécessaires.
  • Connaissance des processus logistiques et du Guichet Unique PortNet est un avantage.
  • Maîtrise du français et de l’arabe.
  1. Ingénieur Systèmes et Middleware Missions :
  • Installer, configurer et maintenir les plateformes informatiques de l’entreprise.
  • Surveiller les performances et la sécurité des systèmes informatiques.
  • Intégrer et adapter les architectures techniques selon les besoins de l’entreprise.
  • Gérer les bases de données, y compris les opérations de sauvegarde et de restauration.
  • Fournir un support technique aux utilisateurs internes et externes.
  • Rédiger des procédures techniques et maintenir à jour la documentation systèmes.

Profil :

  • Diplôme d’ingénieur d’État ou équivalent requis.
  • Expérience de 1 à 5 ans dans un rôle similaire, y compris les stages.
  • Maîtrise des systèmes d’exploitation, des bases de données et de la virtualisation.
  • Compétences en DevSecOps, CI/CD et ITIL sont des atouts.
  • Excellentes compétences analytiques, autonomie et esprit d’équipe.
  • Maîtrise de l’arabe, du français et de l’anglais.

Informations supplémentaires pour la candidature

  • Date limite de candidature: Conseiller de Clientèle le 2 Juin 2024, Ingénieur Systèmes et Middleware le 9 Juin 2024.
  • Documents à soumettre: CV, lettre de motivation avec référence du poste, copies certifiées des diplômes, attestations de travail et documents justificatifs.
  • Procédure de candidature: Envoyer les documents scannés par email à [email protected] avant le 10 juin 2024.

Consulter aussi : Ministère de l’Education Nationale 2024 Résultats Définitifs du Concours (1593 Postes)

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