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Subway Canada – Explorez les Offres d’Emploi et Postulez Directement

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Subway Canada – Explorez les Offres d’Emploi et Postulez Directement

Subway Canada – Explorez les Offres d’Emploi et Postulez Directement

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À propos

L’entité connue sous le nom de Subway est une organisation d’origine américaine, spécialisée dans la restauration rapide, proposant une sélection de sandwichs et de salades. L’appellation « Subway » trouve son inspiration dans un jeu de mots subtil, associant à la fois l’image d’un sandwich submersible en raison de la configuration du pain, et celle d’un réseau de transport souterrain, le métro (subway en anglais).

Au cours de l’année 2010, Subway a atteint le sommet en devenant la plus vaste chaîne de restauration rapide à l’échelle planétaire, surpassant même McDonald’s en termes de présence territoriale, avec une envergure s’étendant à près de 45 000 établissements éparpillés dans 110 nations d’ici 2017.

Le récit entrelacé de Subway trouve ses racines en 1965, alors que Fred De Luca, un jeune étudiant en médecine âgé de seulement 17 ans, reçoit une impulsion inspirante du docteur Peter Buck. Celui-ci lui octroie un chèque de 1 000 USD pour alimenter leur élan entrepreneurial. C’est ainsi qu’en ce jour mémorable du 28 août 1965, le duo pionnier inaugure leur première sandwicherie à Bridgeport, située dans l’état du Connecticut. Officiellement, le réseau voit le jour en 1970, et quatre années plus tard, la marque embrasse la voie de la franchise pour catalyser sa croissance. En 2009, l’empreinte de l’entreprise s’étend déjà à plusieurs dizaines de milliers de restaurants à travers le globe, totalisant 43 405 établissements au mois de mars 2015. Malgré son envergure internationale, Subway conserve une essence familiale. Depuis le départ de son fondateur, Fred De Luca, en 2015, sa sœur, Suzanne Greco, assure les rênes de l’entreprise.

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Le premier restaurant Subway au Canada, un événement significatif dans l’expansion transfrontalière de l’entreprise, illustre la trame tissée d’ambitions et de succès qui caractérise cette entité proéminente dans le domaine de la restauration rapide.

Subway Canada – Explorez les Offres d’Emploi et Postulez Directement

Subway Emploi Canada déclenche une initiative ambitieuse de recrutement visant à pourvoir divers postes au sein de ses départements. Explorez les opportunités professionnelles disponibles dans votre ville et saisissez dès à présent l’occasion de postuler.

Directeur de la performance sur le terrain

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À propos du poste :

Nous avons une opportunité passionnante de soutenir notre équipe canadienne en tant que directeur du rendement terrain basé au Québec.  Le directeur du rendement terrain dirigera et fixera les objectifs d’une équipe de 7 à 8 responsables de la performance des franchises.  Gérer un portefeuille d’affaires de 400 à 500 restaurants.En plus des responsabilités décrites dans le territoire assigné, offrir du mentorat aux propriétaires de franchises Subway pour augmenter les ventes et la rentabilité et leur permettre ainsi d’accroître leur portefeuille. Collaborer avec l’équipe de direction pour définir les objectifs stratégiques du groupe ; traduit les objectifs du groupe en priorités et plans opérationnels centralisés.  Collaborer avec les responsables des unités d’affaires et les équipes opérationnelles pour définir le budget, les ressources et la gestion logistique nécessaires pour soutenir efficacement les ouvertures de restaurants prévues, les ventes projetées et la mise en œuvre de nouveaux produits ou d’innovations.  Diriger la coordination des ressources et de la planification entre le soutien aux opérations, les services partagés (par exemple, les ventes de franchises, la location, la construction et l’équipement/la conception) et chacune des équipes d’exploitation de la marque afin de garantir l’alignement et le soutien opérationnel aux franchisés.

Voici quelques-unes de ses responsabilités :

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  • S’assurer que les managers et les franchisés transmettent les conseils et la formation sur les SOP lors des visites de restaurants : par le biais de l’observation, de la formation et de la démonstration, diriger l’équipe pour soutenir les restaurants SUBWAY à l’aide du modèle PBE.
  • Lire et examiner les évaluations mensuelles réalisées par les directeurs des performances des franchises pour s’assurer qu’elles documentent de manière cohérente le respect des normes de l’entreprise, les améliorations apportées, les domaines dans lesquels des opportunités existent, les orientations sur la manière de s’améliorer et la fixation d’objectifs.
  • Encadrer et former l’équipe pour qu’elle évalue efficacement les performances du restaurant par rapport aux politiques et procédures de SUBWAY, analyser les données relatives aux ventes et aux coûts et fournir des orientations spécifiques et personnalisées pour améliorer ces domaines. Diriger les ventes à l’unité, les ventes multi-unités et les plans de développement afin d’assurer la réalisation des objectifs de l’entreprise.
  • Diriger des réunions avec son équipe pour aider à hiérarchiser les opportunités et à poursuivre la progression au sein de l’organisation.
  • Former et encadrer d’autres membres de l’équipe de terrain dans d’autres territoires que le leur.
  • Comprendre parfaitement le climat économique actuel du secteur de l’hôtellerie et de la restauration de qualité et être capable de s’adapter à de nouvelles initiatives.
  • Examiner les plans de marketing et suivre les performances de l’équipe. Superviser les programmes de formation sur le territoire afin de renforcer les opérations.

Établir des relations

  • Développer des relations de travail productives avec les franchisés, les membres de l’équipe territoriale, les employés du siège, les autres RMP et les directeurs territoriaux.
  • Encadrer et conseiller les franchisés et les MUO pour qu’ils atteignent les objectifs de leur magasin et de leur territoire. Former les franchisés, les directeurs et les employés des magasins aux objectifs et aux initiatives de l’entreprise.
  • Renforcer les relations avec le territoire et l’évaluation globale des performances du franchisé, tant pour le partenaire commercial du franchisé que pour le territoire, en communiquant avec les franchisés par l’intermédiaire de la messagerie vocale, du courrier électronique, des réunions de territoire, des réunions individuelles avec les franchisés et des communications écrites.Assister le directeur de territoire et le personnel de la FWH, le cas échéant.
  • Assister aux événements locaux du SFAFT et aux réunions d’affaires supplémentaires si nécessaire.

Construire l’équipe

  • Gérer une équipe de gestionnaires à la performance des franchises en donnant des conseils et un soutien permanents, un retour d’information continu et une formation professionnelle individuelle.
  • Aider à atteindre les objectifs du territoire en guidant chaque directeur, performance de la franchise pour influencer efficacement la zone qui lui est attribuée, y compris, mais sans s’y limiter, les opérations du magasin, la rentabilité du magasin, le développement des ventes et le marketing.
  • S’acquitter des tâches liées aux ressources humaines qui lui sont confiées, notamment le développement des employés, l’évaluation des performances, les plans de performance, les mesures correctives et les entretiens avec les candidats nouvellement embauchés, en collaboration avec le responsable des opérations sur le territoire, le cas échéant. 
  • Ils seront également chargés d’intégrer les nouveaux employés et de superviser leur formation sur le terrain.

Développement personnel

  • Appliquer les programmes de formation désignés pour développer de nouvelles compétences.
  • Participer à tous les cours de formation prévus, y compris la formation en ligne, être disponible pour se rendre occasionnellement à des séances de formation au bureau régional du siège social, à des réunions sur le terrain, à des congrès et à des réunions du personnel.

Diplômes :

  • Baccalauréat en administration des affaires, gestion dans le domaine de l’hospitalité
  • 5 ans d’expérience générale sont nécessaires pour réussir à ce poste.
  • 5 ans d’expérience sont nécessaires pour gérer avec succès le personnel.
  • Le bilinguisme en français et en anglais est requis.
  • Excellente communication écrite et orale.
  • Capacité à résoudre des problèmes à grande échelle avec une zone régionale de restaurants.
  • Compétences de haut niveau avec la capacité d’identifier les gains et les pertes de profit potentiels par le biais de l’analyse des activités.
  • Il doit être capable de s’adapter à différentes situations et personnalités, tout en maintenant un certain degré d’intégrité personnelle et en gérant son temps avec un sens de l’urgence.
  • Il doit avoir maîtrisé les compétences nécessaires pour donner une orientation influente à grande échelle aux franchisés afin de les aider à atteindre leurs objectifs et à s’aligner sur les normes de la marque.
  • Génération de leads, CRM et leadership en matière de systèmes de vente.

Directeur principal de la location

À propos du poste :

Nous avons une opportunité passionnante de soutenir notre équipe canadienne en tant que directeur principal des locations à distance. Il s’agit d’un poste de responsable de location avancé de niveau supérieur qui nécessite une expérience, une connaissance approfondie du crédit-bail de détail et de solides compétences en négociation. Ce poste est pour un territoire national et implique de gérer une équipe de location ainsi que d’accompagner dans les nouvelles locations et/ou renégociations en plus de gérer des projets spécifiques, de gérer les relations avec les propriétaires nationaux, d’analyser les renouvellements de franchisés, etc. Un niveau avancé en location et en immobilier connaissances comprenant tous les éléments du crédit-bail, de l’immobilier et des négociations (analyse du bail, rédaction et révisions de documents, stratégies de négociation pour les renégociations et/ou les nouveaux baux). Le poste est clairement réservé au gestionnaire de location le plus chevronné et expérimenté, capable de soutenir les tâches quotidiennes ainsi que de gérer la productivité et les objectifs des équipes au sein de l’organisation.

Voici quelques-unes de ses responsabilités :

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  • Responsable de la gestion de la productivité, des objectifs et des projets de l’équipe de location. Accompagnement dans les nouveaux baux et modifications de bail pour un territoire spécifique. Négociation de bail intense et communication avec les propriétaires, les promoteurs, les franchisés et les avocats.
  • Rédaction et révision des baux et modifications à soumettre aux propriétaires. Attention particulière portée aux détails et maîtrise du travail sur les projets de bail et les modifications. Vérifiez l’exactitude des documents complétés et approuvez leur traitement et leur exécution par un agent de SRE, LLC.
  • Fournit des améliorations potentielles des actifs en termes de limite de responsabilité, de droits de résiliation, d’options, de contrôles d’occupation, etc., comme indiqué par les politiques et dispositions de SRE, LLC.
  • Répondre aux questions des franchisés, des agents de développement et des partenaires internes. Aide à résoudre les problèmes de location et les litiges avec les propriétaires des emplacements existants.
  • Évaluer et négocier les propositions de rachat de bail des propriétaires, les propositions de résiliation anticipée du bail aux propriétaires, les condamnations et saisies gouvernementales ou juridictionnelles.
  • Coacher et aider les représentants de location, les franchisés, les agents de développement et les partenaires internes à déménager les emplacements existants, à obtenir des réductions de loyer et à modifier les contrats pour les emplacements existants.
  • P articiper aux réunions et discussions du personnel et de l’équipe et aider à l’élaboration de stratégies, de processus et de politiques.
  • S’assurer que toutes les approbations, documents et procédures de l’entreprise nécessaires sont intégrés au bail et aux dossiers (acceptation du franchisé, loyer excessif, analyse du seuil de rentabilité, approbation de la relocalisation et analyse de l’examen du site).

Qualifications:

  • Baccalauréat en administration des affaires, économie, finance, comptabilité et immobilier.
  • 5 à 8 ans d’expérience en location et en immobilier.
  • Expérience dans la direction d’une équipe dans un environnement spatial élevé.
  • Compétences en leadership pour coacher, motiver une équipe.
  • Gestion de projet.
  • Solides compétences en communication (verbale et non verbale).
  • Attention au détail.
  • Expérience dans l’analyse de marché et la détermination de loyers équitables.
  • Bilingue en français et anglais.

Diplômes :

  • Assurance médicale, dentaire, visuelle et vie
  • REER
  • Bonus compétitif
  • Prime de mobilité
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Jours fériés de l’entreprise
  • Groupes de ressources pour les employés
  • Temps de bénévolat
  • Beaucoup plus…. 

Directeur Performance des Franchises

l’un des principaux franchiseurs QSR mondiaux, pour identifier son prochain responsable, Franchise Performance. Cette personne sera responsable du partenariat avec les franchisés pour les aider à s’améliorer et à réussir. Ils définiront les meilleures pratiques, coacheront l’équipe et amélioreront les systèmes actuels. Ce rôle essentiel s’accompagne de nombreuses opportunités à long terme d’avancement professionnel.

Les responsabilités du poste :

  • Évaluez les performances du restaurant par rapport aux politiques et procédures de l’entreprise, analysez les données sur les ventes et les coûts et fournissez des instructions personnalisées spécifiques pour vous améliorer dans ces domaines.
  • Passez en revue le portefeuille du franchisé et ayez des revues d’affaires régulièrement programmées pour voir le potentiel de croissance et les domaines d’opportunité.
  • Encadrer et conseiller les franchisés pour atteindre les objectifs de chaque magasin et territoire.
  • Fournir des conseils aux franchisés pour développer leur entreprise à la fois au sein de la communauté locale en magasin et via les ventes et la livraison en ligne.
  • Établir des relations avec le territoire en visitant tous les restaurants assignés au moins une fois par trimestre en fonction du niveau de performance, en communiquant avec les franchisés par messagerie vocale, e-mail, réunions de territoire, réunions de franchise individuelles et communications écrites.
  • Gagner le respect des franchisés pour être reconnu comme un atout pour l’entreprise et un leader dans le domaine.

qualifications:

  • 3 ans et plus de direction de restaurants multi-unités
  • Contexte des opérations et de la formation
  • Chaîne de restaurants (franchise), QSR ou service complet
  • Bilingue anglais/français
  • Désir de soutenir le succès de plusieurs propriétaires d’entreprise
  • Fonctionne bien de manière autonome
  • Résolveur de problèmes avec des normes élevées
  • Solide connaissance du P&L et du budget
  • Communication forte, établissement de relations

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